V zbornici poudarjajo, da je dežurna lekarniška služba javna služba, namenjena predvsem bolnikom z nenadnimi zdravstvenimi težavami, staršem z majhnimi otroki in pacientom, ki po nujni medicinski obravnavi potrebujejo takojšnjo oskrbo z zdravili. Vse več obiskovalcev pa prihaja po izdelke, ki jih lahko brez težav prevzamejo v običajnem delovnem času.
»Farmacevti v dežurnih lekarnah poleg izdaje zdravil nudijo tudi strokovno svetovanje. Pogosto so prvi stik bolnika z zdravstvenim sistemom in morajo prepoznati resnost situacije ter po potrebi pacienta usmeriti naprej,« je pojasnila Victoriya Herzog, mag. farm.
Da bi sistem deloval učinkovito, zbornica poziva ljudi k premišljenemu obisku dežurnih lekarn in odgovornemu načrtovanju. To vključuje pravočasno prevzemanje zdravil za kronične bolezni, redno dopolnjevanje domače lekarne in iskanje strokovnih nasvetov v času rednega delovanja lekarn.
Predsednica zbornice Darja Potočnik Benčič dodaja, da je »spoštljiv odnos do farmacevtskega osebja in razumevanje namena dežurne službe ključno za varno delovanje sistema, ki mora biti dostopen tistim, ki ga v trenutku zares potrebujejo.«
V Sloveniji deluje 354 javnih lekarn in 27 bolnišničnih, ki skupaj zagotavljajo kakovostno preskrbo z zdravili in svetovanje pacientom. Lekarniška dejavnost ne pomeni le izdaje zdravil, temveč tudi celovito farmacevtsko obravnavo, ki prispeva k boljšim izidom zdravljenja.
Ob povečanem številu obiskov v zimskem času zbornica še posebej opozarja na potrebo po solidarni in odgovorni uporabi dežurnih lekarn, saj so te namenjene nujni pomoči, ne pa vsakdanjim nakupom.
