Platforma deluje na vseh elektronskih napravah in je zasnovana tako, da uporabniku ves čas zagotavlja zasebnost. Sistem ne zbira podatkov, ne shranjuje vsebine in ne omogoča vnosa prostega besedila. Uporabnik izbira le med ponujenimi odgovori, stran pa ga vodi skozi nabor vprašanj, ki so prilagojena starosti.
Po izpolnitvi vprašalnika se oblikuje informativni list s konkretnimi usmeritvami: kam se lahko obrne po pomoč, kdo mu lahko svetuje in kdo mu lahko nudi zaščito. To ni prijava kaznivega dejanja, temveč prva orientacija za varen stik s pristojnimi organi ali strokovnimi organizacijami.
Poseben poudarek so ustvarjalci namenili razlagi pravic otrok, ki so žrtve nasilja ali spolnih kaznivih dejanj. Gradivo temelji na mednarodnih standardih in pogodbah, razlage pa so napisane v jeziku, ki ga razumejo tudi mlajši.
Help4U je pilotni projekt Europola in raziskovalnega centra Centric. Pri razvoju so sodelovale policije Irske, Belgije, Slovenije, Nizozemske in Nemčije.
